शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?
शिपिंग लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आप सामान प्राप्त करने के लिए कौन सा तरीका चुनते हैं। एक्सप्रेस आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका भी है। बड़ी रकम के लिए जहाज़ से जाना सबसे अच्छा समाधान है। सटीक माल ढुलाई दरें हम आपको केवल तभी बता सकते हैं जब हमें राशि, वजन और रास्ते का विवरण पता हो। अधिक जानकारी के लिए कृप्या हमसे संपर्क करें।
क्या आप उत्पादों की सुरक्षित और विश्वसनीय डिलीवरी की गारंटी देते हैं?
हां, हम हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली निर्यात पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। हम खतरनाक सामानों के लिए विशेष खतरा पैकिंग और तापमान संवेदनशील वस्तुओं के लिए मान्य कोल्ड स्टोरेज शिपर्स का भी उपयोग करते हैं। विशेषज्ञ पैकेजिंग और गैर-मानक पैकिंग आवश्यकताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
औसत लीड टाइम क्या है?
नमूनों के लिए, लीड टाइम लगभग 7 दिन है। बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, जमा भुगतान प्राप्त होने के बाद लीड समय 20-30 दिन है। लीड समय तब प्रभावी हो जाता है जब (1) हमें आपकी जमा राशि प्राप्त हो जाती है, और (2) हमें आपके उत्पादों के लिए आपकी अंतिम मंजूरी मिल जाती है। यदि हमारा लीड समय आपकी समय सीमा के साथ काम नहीं करता है, तो कृपया अपनी बिक्री के साथ अपनी आवश्यकताओं पर ध्यान दें। सभी मामलों में हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करेंगे। अधिकांश मामलों में हम ऐसा करने में सक्षम हैं।
यदि मेरे ऑर्डर में देरी हो रही है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको समय सीमा के भीतर अपना पैकेज नहीं मिलता है, तो कृपया बेझिझक हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हमें मदद करने में बहुत खुशी होगी!
मैंने दो सोलर स्ट्रीट लाइटें खरीदीं, मुझे केवल एक पैकेज क्यों मिला? मेरा अन्य सामान कहाँ है?
1) आमतौर पर, बड़े आकार के कारण, हम FedEx द्वारा दो वस्तुओं को दो अलग-अलग पैकेजों में भेजेंगे। और दो ट्रैकिंग नंबर होंगे, लेकिन वेबसाइट सिस्टम केवल एक ट्रैकिंग नंबर अपलोड करने की अनुमति देता है।
2) तो, आप अपने ऑर्डर में केवल एक ट्रैकिंग नंबर देख सकते हैं। लेकिन हम आपको पैकेजों के सभी ट्रैकिंग नंबर बताने के लिए एक संदेश भेजेंगे।
- कृपया बेझिझक हमसे इस ईमेल पते के माध्यम से संपर्क करें: Marketing03@sresky.com